Hôtellerie: la nécessité de créer une vraie Expérience client.
Outre la distanciation sociale, l’un des soucis majeur de l’hôtellerie est la très forte concurrence face un tourisme de masse actuellement à l’arrêt. La fermeture des frontières de nombreux pays ainsi que la mise en quarantaine de leurs ressortissant en cas de voyage à l’étranger oblige à la redécouverte d’un tourisme local et national. Par ailleurs, l’hôtellerie va devoir faire face à une concurrence accrue. Dès lors, comment attirer les clients dans son établissement plutôt que chez ses concurrents?
En fait, les réponses sont déjà connues depuis longtemps, mais il est plus que jamais urgent de le mettre en application. Compétence du personnel, Expériences à vivre pour les clients, voici quelques solutions:
Rendre les équipes plus performantes par la formation:
Pour le développement des compétences, nous avons crée des programmes et ateliers de formation adaptés pour les personnels concernés les activités événementielles (MICE, Parties, conférences, etc.). Nos ateliers sont sont conçu sur des questions et besoins spécifiques et couvrent l’ensemble des process, des bases de la vente à la production, de l’organisation à la compréhension des technologies événementielles.
Oser développer des concepts forts:
Quand à l’Expérientiel, il est en très forte demande par une clientèle qui cherche toujours plus à vivre quelque chose d’unique. De plus, à l’heure des médias sociaux, c’est aussi l’assurance d’une publicité gratuite d’ampleur déployée par vos clients eux-même. Ne croyez pas que cela n’est réservé qu’a quelques établissements déjà sur ce créneaux. avec un peu d’imagination il est possible de proposer une Expérience adaptée.
Ou trouver des idées?
Il est ouvert à tous de proposer thèmes et expériences adaptés à chaque situation. C’est notre métier que d’analyser et proposer des concepts gagnants.
Être responsable et certifié “Green”:
Enfin, un dernier point et non des moindres, la responsabilité et le respect de l’environnement. Il est plus que jamais indispensable de prendre nos responsabilité sociales et de faire notre part. D’abord, pour le projet collectif, mais également, c’est aussi une question d’image de marque pour les établissements.
Les études ont montrés en ont montré qu’être “Green” est déjà indispensable dans le choix des destinations pour les clients. Face à la baisse drastique des voyages d’affaires et séminaires internationaux, nous travaillons activement à la mise en place d’une Certification et d’un Label de référence et d’une centrale d’achat pour les professionnels.
La source des industries creatives pour des solutions et services uniques.
Espaces mobiles, produits et solutions gonflables design et uniques.
Tents réceptives VIP, couvertures Stretch, auvents stylés.
Le catalogue en ligne de l’ensemble des produits que nous proposons.
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